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       設(shè)計(jì)收費(fèi)逐漸被接受

       據(jù)了解，目前設(shè)計(jì)收費(fèi)已經(jīng)成為裝修行業(yè)的共識(shí)，而個(gè)性化設(shè)計(jì)需求是推動(dòng)設(shè)計(jì)收費(fèi)的重要力量。有設(shè)計(jì)師表示，對(duì)家裝設(shè)計(jì)收費(fèi)心存芥蒂的大多是年齡較大、對(duì)個(gè)性化要求不高的消費(fèi)者，而年輕的消費(fèi)者對(duì)于家裝設(shè)計(jì)收費(fèi)大多持包容的態(tài)度，他們比較認(rèn)可有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)作品收費(fèi)。某品牌裝飾公司負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)，率先采取設(shè)計(jì)收費(fèi)的裝飾公司都是有實(shí)力的公司，這些公司擁有成熟的管理體系和優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以及廣泛的客源。

       不少家裝公司負(fù)責(zé)人表示，實(shí)施設(shè)計(jì)收費(fèi)后，設(shè)計(jì)師收入開(kāi)始與設(shè)計(jì)費(fèi)掛鉤，有利于提高設(shè)計(jì)師的積極性和責(zé)任心，消費(fèi)也更透明了。

      收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

       有不少消費(fèi)者反映，由于自身缺乏裝修知識(shí)，無(wú)法甄別設(shè)計(jì)作品的好壞，很多設(shè)計(jì)方案都是“紙上談兵”，要么很難實(shí)現(xiàn)，要么實(shí)現(xiàn)后卻給日常生活帶來(lái)諸多不便。如何保證收費(fèi)設(shè)計(jì)能夠稱心如意成為消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題。

       據(jù)了解，目前家裝設(shè)計(jì)收費(fèi)有兩種標(biāo)準(zhǔn)：一是根據(jù)各公司設(shè)計(jì)師等級(jí)的高低來(lái)收取不同的費(fèi)用，初、中級(jí)設(shè)計(jì)師的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每平方米25元 30元，高級(jí)設(shè)計(jì)師的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每平方米40元 50元，首席設(shè)計(jì)師的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每平方米80元 100元，知名設(shè)計(jì)師的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高達(dá)每平方米150元 300元；二是按工程造價(jià)的百分比收取設(shè)計(jì)費(fèi)，通常按工程造價(jià)的3%到10%收取。但這兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是僅對(duì)消費(fèi)者付款做出了限定，很難保證設(shè)計(jì)作品的質(zhì)量，甚至還會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)作品有了質(zhì)量問(wèn)題也不能退款的現(xiàn)象。消費(fèi)者面對(duì)不同級(jí)別的設(shè)計(jì)師往往心存疑慮：收費(fèi)差別這么大，到底貴在哪兒了？高級(jí)室內(nèi)設(shè)計(jì)師與普通設(shè)計(jì)師的差別在哪里？設(shè)計(jì)收費(fèi)的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？

      收費(fèi)容易退款難

       由于室內(nèi)家裝設(shè)計(jì)市場(chǎng)發(fā)展迅速，家裝設(shè)計(jì)收費(fèi)卻無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，因此很多消費(fèi)者都有如下遭遇：交納了設(shè)計(jì)費(fèi)對(duì)設(shè)計(jì)方案不滿意，希望裝修公司退還設(shè)計(jì)費(fèi)，但家裝公司不予退款。對(duì)此，不少家裝公司負(fù)責(zé)人表示，一般設(shè)計(jì)費(fèi)不予退還都會(huì)寫(xiě)在合同里，消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)就知道有這樣的條款，既然簽訂了合同也就表示認(rèn)可這一條款。部分裝修公司則表示：“設(shè)計(jì)費(fèi)是一次性提前支付的，當(dāng)圖紙出來(lái)時(shí)，設(shè)計(jì)師已經(jīng)為消費(fèi)者提供了相應(yīng)的服務(wù)，如果設(shè)計(jì)方案不能讓消費(fèi)者滿意，設(shè)計(jì)人員可以反復(fù)修改，但不能退款�！�

 專門處理地產(chǎn)類糾紛的律師認(rèn)為，家裝公司規(guī)定設(shè)計(jì)費(fèi)不予退還，涉嫌霸王條款。消費(fèi)者購(gòu)買家裝設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)服務(wù)的初衷是獲得能夠正常使用的設(shè)計(jì)方案。既然消費(fèi)者一次性交清全部設(shè)計(jì)費(fèi)，按照公平原則，家裝設(shè)計(jì)公司應(yīng)同樣一次性提供令消費(fèi)者滿意的設(shè)計(jì)方案。

    為什么家裝設(shè)計(jì)收費(fèi)容易退款難？業(yè)內(nèi)專家表示，一方面，剛性需求導(dǎo)致市場(chǎng)活躍，但雙方的信息不對(duì)稱，消費(fèi)者與市場(chǎng)信息脫節(jié)；另一方面，由于無(wú)監(jiān)管且進(jìn)入門檻很低，導(dǎo)致了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、管理不規(guī)范。專家呼吁，政府有關(guān)部門應(yīng)盡快出臺(tái)相應(yīng)的管理和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

    消費(fèi)者需要有含金量的設(shè)計(jì)

    到底家裝設(shè)計(jì)該不該收費(fèi)？不少消費(fèi)者還是客觀、理智地進(jìn)行了分析：設(shè)計(jì)該不該收費(fèi)，關(guān)鍵要看其含金量有多少。多數(shù)對(duì)設(shè)計(jì)收費(fèi)持理解態(tài)度的消費(fèi)者表示：“設(shè)計(jì)師只要能用心設(shè)計(jì)，考慮到品位追求和實(shí)際使用效果，交幾千元設(shè)計(jì)費(fèi)也值得�！辈簧贅I(yè)內(nèi)人士表示，設(shè)計(jì)收費(fèi)后，設(shè)計(jì)師必須體現(xiàn)出收費(fèi)與不收費(fèi)的差別，也就是要對(duì)空間、色彩、搭配等方面進(jìn)行全盤考慮，提供一套全方位的解決方案。

    許多業(yè)內(nèi)人士都表示，是否收取設(shè)計(jì)費(fèi)已經(jīng)成了家裝行業(yè)發(fā)展歷程中的一道分水嶺。以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的家裝公司正在逐漸蠶食以工程量為主導(dǎo)的傳統(tǒng)家裝公司的市場(chǎng)份額，設(shè)計(jì)師在家裝公司內(nèi)部的地位和待遇也日漸提升，而家裝公司在獲得更多利潤(rùn)的時(shí)候，也不能忘記質(zhì)量好、服務(wù)優(yōu)才是經(jīng)營(yíng)的第一位。

    一位業(yè)內(nèi)人士表示，如果不能嚴(yán)格規(guī)范設(shè)計(jì)收費(fèi)，也沒(méi)有相應(yīng)的強(qiáng)有力的退出機(jī)制，那么設(shè)計(jì)收費(fèi)不但難以推動(dòng)家裝行業(yè)健康發(fā)展，反而會(huì)成為整個(gè)行業(yè)發(fā)展的絆腳石。